安心して薬局サービスを受けていただくために
当薬局の基本方針

当薬局では安心してご利用いただくために、皆様の処方せんなどの
個人情報を保護し、適切に取り扱っています。

当薬局では、新しくできた個人情報保護法に基づいて医療関係の情報の安全を図るため、
厚生労働省が作成した指針に従い、個人情報を安全に管理しております。

「個人情報の保護に関する法律」および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱のためのガイドライン」 (厚生労働省策定)を遵守します。

個人情報の取扱に関するルール(運用管理規定)を策定し、個人情報管理責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。

個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩、・滅失・棄損の防止に努めます。

個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。

個人情報の取扱に関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。

• 当薬局における調剤サービスの提供
• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
  (副作用歴,既住歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など)
• 病院、診療所、薬局、介護関連サービス事業者などとの必要な連携
• 病院、診療所などからの照会への回答
• 家族などへの薬に関する説明
• 医療保険事務
  (審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関又は保険者からの照会への回答など)
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当薬局内で行なう症例研究
• 健康の増進、維持に有益と思われる情報提供
• お薬の適正使用に有益と思われる情報提供
• 当社店舗間での薬剤服用歴データの共有

当薬局は、ご本人から申し出があった場合、適切に対応できる体制を整えています。

• 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
• 個人情報の開示、訂正、利用停止など(法令により応じられない場合を除く)
• 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
• その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合